Privacy policy
GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme: 16 Ekim 2025
Forzacore (“biz”, “şirket” veya “site”), www.theforzacore.com üzerinden sizlere kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla faaliyet göstermektedir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
Siteyi kullanarak bu politikada belirtilen veri işleme koşullarını kabul etmiş olursunuz.
1. TOPLANAN BİLGİLER
Sizden veya cihazınızdan aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta
• Sipariş ve işlem bilgileri: Satın alınan ürünler, iade ve değişim kayıtları
• Ödeme bilgileri: Ödeme yöntemi, işlem detayları (kart bilgileri güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir)
• Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, tercih ve ayarlar
• Teknik bilgiler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgisi
• Kullanım bilgileri: Site içi gezinme ve etkileşim verileri
• Müşteri iletişimleri: Destek talepleri ve yazışmalar
2. BİLGİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel veriler şu yollarla toplanır:
• Site üzerinden yapılan siparişler ve kayıt işlemleri
• Çerezler ve benzeri teknolojiler
• Müşteri hizmetleri ile yapılan iletişimler
• Ödeme ve lojistik hizmet sağlayıcıları
• Shopify ve entegrasyon sistemleri
3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
• Sipariş işlemlerinin yürütülmesi ve teslimat
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri desteği sağlanması
• İade ve değişim süreçlerinin yönetimi
• Kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunulması
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülüklere uyum
• Kampanya ve pazarlama faaliyetleri (onay dahilinde)
4. VERİLERİN PAYLAŞILMASI
Kişisel veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
• Ödeme altyapısı ve bankalar
• Kargo ve lojistik firmaları
• Shopify ve teknik altyapı sağlayıcıları
• Pazarlama ve reklam hizmet sağlayıcıları (onay varsa)
• Yasal zorunluluklar (mahkeme, resmi kurum talepleri)
5. ÇEREZLER (COOKIES)
Site deneyimini geliştirmek, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve analiz yapmak için çerezler kullanılabilir.
Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilir.
6. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verileriniz güvenli sunucularda korunur.
Ancak internet üzerinden yapılan veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
7. VERİ SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel veriler;
• Yasal yükümlülükler
• Sipariş süreçleri
• Muhasebe ve faturalandırma
• Uyuşmazlık çözümü
süreleri boyunca saklanır.
8. KULLANICI HAKLARI
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinize erişim
• Düzeltme talep etme
• Silme talep etme
• Veri taşınabilirliği
• Pazarlama iletişimlerinden çıkma
Talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
Sitemiz üçüncü taraf web sitelerine yönlendirme içerebilir. Bu sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarından Forzacore sorumlu değildir.
10. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
Site, 18 yaş altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. Bilerek çocuklara ait veri toplanmaz.
11. ULUSLARARASI VERİ AKTARIMI
Verileriniz, hizmet sağlayıcılarımız nedeniyle yurtdışındaki sunucularda işlenebilir ve saklanabilir.
12. GÜNCELLEMELER
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellenen versiyon siteye yüklendiği anda geçerli olur.
İLETİŞİM
E-posta: destekforzacore@gmail.com
Telefon: 5537469807
Instagram: Theforzacore