Legal notice
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme: 10.04.2026
MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI:
Ünvan: Forzacore
Adres: Cihangir Mah. Meşrutiyet Cd. Tunç Sk. No:3/A Avcılar / İstanbul
Telefon: 0553 746 98 07 – 0542 419 85 55
E-posta: destekforzacore@gmail.com
ALICI:
Forzacore internet sitesine üye olan ve alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi. Üyelik sırasında beyan edilen bilgiler esas alınır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
MADDE 3 – ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ
Ürünün;
- Türü, modeli, rengi, adedi
- Satış fiyatı (KDV dahil)
- Ödeme şekli
- Teslimat bilgileri
sipariş sırasında belirtilen bilgilerden oluşur.
Önemli:
- Sitedeki fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir
- Kampanya fiyatları süre ile sınırlıdır
- Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir
MADDE 4 – TESLİMAT VE İFA
4.1 Ürün, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.
4.2 Teslimat, ALICI’nın belirttiği adrese yapılır.
4.3 Kargo firması kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir ancak süreci takip etmekle yükümlüdür.
4.4 SATICI, ürünü eksiksiz ve siparişe uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
4.5 Ürünün temin edilememesi halinde:
- ALICI bilgilendirilir
- Ödeme en geç 14 gün içinde iade edilir
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı kullanımı:
- E-posta yoluyla bildirim yapılmalıdır
- Ürün kullanılmamış olmalıdır
- Ürün eksiksiz, orijinal ambalajında olmalıdır
İade şartları:
- Fatura ile birlikte gönderilmelidir
- Aksesuarlar eksiksiz olmalıdır
İade süreci:
- Bedel, cayma bildirimi sonrası 14 gün içinde iade edilir
- Ürün, bildirimi takiben 10 gün içinde gönderilmelidir
Kargo:
- Cayma hakkı kapsamında iade kargo ücreti SATICI’ya aittir
- İlk gönderim kargo ücreti iade edilmez (mevzuata uygun şekilde belirtilmiştir)
MADDE 6 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Ambalajı açılmış iç giyim / kozmetik vb.
- Dijital içerikler ve yazılımlar (indirildiyse)
- Çabuk bozulan ürünler
MADDE 7 – AYIPLI ÜRÜN
Ürün ayıplı ise ALICI:
- Ürünü iade edebilir
- Değişim talep edebilir
- Ücretsiz onarım isteyebilir
- Bedel indirimi talep edebilir
Bu haklar teslim tarihinden itibaren 2 yıl geçerlidir.
MADDE 8 – ÖDEME VE İADE
- Kredi kartı iadeleri bankaya 7 gün içinde yapılır
- Bankaya bağlı olarak hesaba yansıma süresi değişebilir
- SATICI, banka süreçlerinden sorumlu değildir
MADDE 9 – MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, ulaşım kesintisi vb. durumlarda:
- Teslimat gecikebilir
- ALICI siparişi iptal edebilir
- Ödeme iade edilir
MADDE 10 – TEMERRÜT
ALICI’nın ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde doğan zararlardan sorumludur.
MADDE 11 – YETKİLİ MERCİ
Uyuşmazlıklarda:
- ALICI’nın yerleşim yerindeki
- Tüketici Hakem Heyetleri
- Tüketici Mahkemeleri yetkilidir
(Güncel parasal sınırlar her yıl değiştiğinden metne sabit rakam yazılmamıştır — bu hukuken daha doğru bir yaklaşımdır.)
MADDE 12 – TESLİMAT UYARISI
- Kargo tesliminde paket kontrol edilmelidir
- Hasar varsa tutanak tutulmalıdır
Aksi halde oluşabilecek hasarlardan SATICI sorumlu tutulamaz.