Son Güncelleme: 19.09.2026
ForzaCore® (“biz”, “şirket” veya “Site”) olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.
www.theforzacore.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu bu Gizlilik Politikası aracılığıyla açıklıyoruz.
Kişisel verileriniz, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.
Bu politika, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacı taşır. Açık rıza gerektiren işlemler için, ilgili mevzuata uygun olarak ayrıca onayınız alınır.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir.
👤 Kimlik ve İletişim Bilgileri
Adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, fatura ve teslimat adresiniz.
🛍️ Sipariş ve Alışveriş Bilgileri
Satın aldığınız ürünler, sipariş numaranız, alışveriş geçmişiniz, fatura bilgileriniz, iade ve değişim talepleriniz.
💳 Ödeme ve İşlem Bilgileri
Ödeme yönteminiz, işlem tutarı, ödeme durumu ve ödeme işlemlerine ilişkin kayıtlar.
Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilir.
🔐 Hesap Bilgileri
Üyelik bilgileriniz, hesap tercihleriniz, kayıtlı adresleriniz ve hesap güvenliğine ilişkin bilgiler.
💻 Teknik Bilgiler
IP adresiniz, cihaz türünüz, tarayıcı bilgileriniz, işletim sisteminiz, oturum bilgileriniz ve Site kullanımına ilişkin teknik kayıtlar.
📊 Kullanım ve Etkileşim Bilgileri
Ziyaret ettiğiniz sayfalar, görüntülediğiniz ürünler, sepet işlemleriniz, Site üzerindeki etkileşimleriniz ve çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler.
📩 Müşteri İletişim Bilgileri
Destek talepleriniz, e-posta yazışmalarınız, siparişlerinizle ilgili bildirimleriniz ve müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdiğiniz iletişimler.
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir:
Web sitemiz üzerinden oluşturulan siparişler ve üyelik işlemleri.
Ödeme, faturalandırma ve teslimat süreçleri.
E-posta ve müşteri destek iletişimleri.
Çerezler ve benzeri teknolojiler.
Shopify e-ticaret altyapısı ve Site üzerinde kullanılan entegrasyonlar.
Ödeme kuruluşları, kargo firmaları ve diğer yetkili hizmet sağlayıcıları.
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen hukuki işleme şartlarından uygun olanına dayanılarak işlenir.
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
📦 Sipariş ve Teslimat İşlemleri
Siparişlerinizin oluşturulması, hazırlanması, kargoya teslim edilmesi ve tarafınıza ulaştırılması.
💳 Ödeme ve Faturalandırma
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması.
📩 Müşteri Hizmetleri
Sorularınızın yanıtlanması, destek taleplerinizin karşılanması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması.
🔄 İade ve Değişim İşlemleri
İade, değişim, sipariş iptali ve ürün inceleme süreçlerinin yürütülmesi.
🛡️ Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi
Yetkisiz erişimlerin, sahte siparişlerin ve dolandırıcılık girişimlerinin tespit edilmesi ve önlenmesi.
📊 Site Performansı ve Kullanıcı Deneyimi
Web sitemizin performansının değerlendirilmesi, teknik sorunların giderilmesi ve alışveriş deneyiminin geliştirilmesi.
📢 Kampanya ve Pazarlama Faaliyetleri
Kampanyalar, yeni koleksiyonlar, ürün duyuruları ve özel fırsatlar hakkında, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin alınması halinde tarafınıza bilgilendirme yapılması.
⚖️ Yasal Yükümlülükler
Vergi, muhasebe, tüketici mevzuatı ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Kişisel verileriniz, hizmetlerimizin sunulması ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
💳 Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla yetkili ödeme kuruluşları ve bankalar.
🚚 Siparişlerinizin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik firmaları.
🌐 E-ticaret altyapısının işletilmesi amacıyla Shopify ve ilgili teknik hizmet sağlayıcıları.
📊 Gerekli izinlerin ve hukuki şartların sağlanması halinde analiz, reklam ve pazarlama hizmet sağlayıcıları.
⚖️ Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları ve adli merciler.
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde paylaşılır.
Web sitemizde alışveriş deneyiminizi geliştirmek, kullanıcı tercihlerinizi hatırlamak, Site performansını analiz etmek ve ilgili izinlerin bulunması halinde kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Kullanılan çerezler aşağıdaki kategorilere ayrılabilir:
Zorunlu Çerezler: Sepet işlemleri, oturum yönetimi, ödeme ve Site güvenliği gibi temel işlevlerin gerçekleştirilmesini sağlar.
Performans ve Analiz Çerezleri: Web sitemizin kullanımını ve performansını değerlendirmemize yardımcı olur.
İşlevsel Çerezler: Dil, bölge ve kullanıcı tercihlerinizi hatırlayarak alışveriş deneyiminizi kolaylaştırır.
Reklam ve Pazarlama Çerezleri: Gerekli izinlerin alınması halinde ilgi alanlarınıza uygun reklam ve kampanyaların sunulması amacıyla kullanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda onayınız alınarak kullanılır.
Çerez tercihlerinizi, web sitemizde sunulan çerez tercihleri paneli üzerinden yönetebilirsiniz. Ayrıca tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz.
Çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmasını etkileyebilir.
ForzaCore® olarak kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmesine veya hukuka aykırı şekilde işlenmesine karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösteriyoruz.
Bu kapsamda, uygun güvenlik önlemlerinin uygulanması, erişim yetkilerinin sınırlandırılması ve güvenilir hizmet sağlayıcılarıyla çalışılması hedeflenmektedir.
Ödeme işlemleriniz, ilgili ödeme hizmet sağlayıcılarının güvenlik altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik saklama yönteminin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
Kişisel verilerinizin güvenliğiyle ilgili herhangi bir şüpheli durum fark etmeniz halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir.
Bu süreler aşağıdaki durumlara bağlı olarak değişiklik gösterebilir:
Sipariş ve teslimat işlemlerinin tamamlanması.
Muhasebe ve faturalandırma yükümlülükleri.
İade, değişim ve müşteri destek süreçleri.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Olası uyuşmazlıkların çözümü ve hukuki hakların korunması.
Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve yasal saklama sürelerinin sona ermesi halinde verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Kişisel verilerinizin aktarıldığı yurt içindeki veya yurt dışındaki üçüncü kişileri öğrenme.
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme.
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilen verileriniz nedeniyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
📩 KVKK Başvuruları
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi destekforzacore@gmail.com adresinden bize iletebilirsiniz.
Başvurularınız, kimlik doğrulama ve mevzuatta öngörülen başvuru usulleri çerçevesinde değerlendirilerek en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.
ForzaCore® tarafından yeni koleksiyonlar, ürün duyuruları, kampanyalar ve özel indirimler hakkında e-posta, SMS veya diğer elektronik iletişim kanalları aracılığıyla bilgilendirme yapılabilir.
Ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin alınması halinde gönderilir.
Pazarlama iletişimlerine verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
📩 Pazarlama İletişimlerinden Çıkma
E-posta ile gönderilen pazarlama iletilerinin alt kısmında bulunan abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilir veya destekforzacore@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Pazarlama iletişimlerinden çıkmanız, sipariş onayı, ödeme bildirimi ve kargo takibi gibi alışverişinizle doğrudan ilgili zorunlu bilgilendirmelerin gönderilmesini engellemez.
Web sitemiz, Shopify e-ticaret altyapısı üzerinden hizmet sunmaktadır.
Site üzerinde ödeme, kargo, analiz ve diğer hizmetlerin gerçekleştirilmesi amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir.
Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya sosyal medya platformlarına yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu platformların kişisel veri işleme faaliyetleri, ilgili hizmet sağlayıcılarının kendi gizlilik politikalarına ve kullanım koşullarına tabi olabilir.
ForzaCore®'un üçüncü taraflarla gerçekleştirdiği kişisel veri paylaşımlarına ilişkin yasal yükümlülükleri saklıdır.
ForzaCore® internet sitesi, öncelikli olarak 18 yaş ve üzerindeki kullanıcılara yönelik olarak hizmet sunmaktadır.
18 yaşından küçük bireylerin alışveriş işlemlerinde, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olması halinde veli veya yasal temsilci onayı aranır.
Çocuklara ait kişisel verilerin işlendiğinin tespit edilmesi durumunda, ilgili mevzuat çerçevesinde gerekli koruyucu tedbirler alınır.
ForzaCore® tarafından kullanılan Shopify ve diğer teknoloji hizmet sağlayıcılarının sunucuları veya hizmet altyapıları yurt dışında bulunabilir.
Bu nedenle kişisel verileriniz, sunulan hizmetlerin niteliğine bağlı olarak yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir veya yurt dışında işlenebilir.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 9. maddesinde belirtilen şartlara ve ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.
Yurt dışına veri aktarımı kapsamında gerekli hukuki güvencelerin sağlanması ve ilgili mevzuatta öngörülen koşulların yerine getirilmesi esas alınır.
ForzaCore®, yasal düzenlemeler, teknolojik gelişmeler ve hizmet süreçlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir.
Güncellenen Gizlilik Politikası, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin önemli değişiklikler olması durumunda, ilgili mevzuat kapsamında gerekli bilgilendirme ve onay süreçleri gerçekleştirilir.
Güncel Gizlilik Politikamızı web sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz.